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近日，郧阳区行政审批局收到了一封感谢信，信中对郧阳区行政审批局服务精细高效、政策指导精准快捷及企业开办窗口工作人员的热心帮助和暖心服务表达了感谢。

这到底是怎么回事？原来，5月8日下午，王先生来到企业开办窗口想要办理股权转让等事宜。因王先生年岁大加之对办理流程不了解，临近下班王先生业务还未办理完毕，本着让办事群众“少跑腿、不白跑”的原则，窗口工作人员张雅琴、李媛媛主动延时为王先生办理股权转让等相关事宜。贴心的服务让王先生非常感动，于是就有了这样一封感谢信。

便民细节折射出民生温度，郧阳区行政审批局用实际行动践行了让群众“只跑一次”的承诺，也得到了办事群众的认可。下一步，郧阳区行政审批局将持续优化政务服务增速提效，努力打造服务更优、效率更高的政务服务模式，进一步擦亮“郧心人·用心办”政务服务品牌。

（作者：朱鸿雁)